Bulgaristan Kamu Denetçisi Velislava Delcheva, vatandaşlardan gelen elektrik faturaları kaynaklı şikayetlerin bin seviyesine yaklaştığını ve bunların yaklaşık 800'ünün anormal derecede yüksek tutarlardan oluştuğunu açıkladı. Delcheva, mevcut şikayet sayısının 2013 yılındaki büyük fatura krizinin beş katına ulaştığını belirterek, 14 farklı bölgeden 900'ü aşkın kişinin imza kampanyası başlattığını ifade etti. Tüketicilerin faturalarını taksitle ödeme imkanının bulunmaması ise tepkileri artırıyor. Ekonomi ve Sanayi Bakanı Irina Shtonova, Tüketiciyi Koruma Komisyonu'nun incelemelerinde ciddi soru işaretleri doğuran sonuçlara ulaşıldığını belirterek, özellikle boş evlere gelen yüksek faturalar konusunda elektrik şirketlerinden şeffaflık beklediklerini vurguladı. Enerji Bakanı Traycho Traykov ise her tüketiciye gerçek tüketim bedelinin yansıtılması için otomatik analizlerin yapıldığını belirtirken, Enerji ve Su Düzenleme Komisyonu (EWRC) Başkanı Plamen Mladenovski, 6 binden fazla şikayetin işleme alındığını ve sayaç incelemelerinin sürdüğünü kaydetti.